Nous acceptons seulement les paquets des clients qui ont un numéro de RMA visible à l'extérieur de l'emballage. S'il n'y a pas de numéro de RMA, le colis sera envoyé à l'expéditeur. Vous pouvez demander un numéro de RMA en ligne en créant un nouveau ticket d'assistance.

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Une fois que vous recevez votre numéro de RMA, s'il vous plaît envoyez votre pièce à RMSTATOR en suivant la procédure correspondante:


  • Utilisez du papier journal ou autre matériel de remplissage afin de sécuriser les pièces dans la boîte.
  • Joindre une copie de votre facture
  • S'il vous plaît écrire clairement votre numéro de RMA à l'extérieur de la boîte, cela nous aide à traiter votre demande rapidement.

 

Svp nous envoyer vos pièces a l’adresse suivante : 


RMSTATOR

541 MAIN OUEST

COATICOOK QUÉBEC J1A 1R2